Skype nie działa lub nie wykonuje połączeń głosowych i wideo w systemie Windows 10

OK, więc Twój Skype dla Windows 10 nie działa ani nie wykonuje połączeń, a Ty tracisz rozum. Co może być przyczyną tego ostatniego problemu pomimo dowodów na to, że aplikacja działała kilka dni temu? Wiele osób napotykało te problemy od czasu uruchomienia Skype'a dla Windows 10, a nawet do dziś. Moim zdaniem nadal nie można go porównać ze zwykłą wersją Skype'a, ale różnica się zmniejsza.

Skype nie działa

Jeśli masz problemy z połączeniami, prawdopodobnie wystąpią następujące objawy.

Wszystko jest połączone, stan to „Dostępne”, mikrofon i kamera działają, ale nie można wykonywać połączeń głosowych i wideo. Co więcej, pomimo pojawiania się innym online, za każdym razem, gdy dzwonią, po prostu go nie otrzymujesz.

Skype nie prowadzi połączeń głosowych i wideo

Jeśli Skype nie działa, wypróbuj następujące sugestie:

  1. Sprawdź uprawnienia mikrofonu i kamery
  2. Zresetuj aplikację Skype
  3. Sprawdź ustawienia zapory systemu Windows Defender
  4. Zainstaluj ponownie aplikację Skype na Windows 10.

1] Sprawdź uprawnienia mikrofonu i kamery

Sprawdź, czy ustawienia prywatności są takie, jak powinny. Otwórz menu Start, wybierz Ustawienia> Prywatność.

Idź do Mikrofonu i włącz „ Pozwól aplikacjom używać mojego mikrofonu ”, a następnie przejdź do Aparat i włącz „ Pozwól aplikacjom używać mojego sprzętu aparatu ”.

2] Zresetuj aplikację Skype

Zamierzamy zresetować Skype dla Windows 10, więc uruchom menu Start i kliknij Ustawienia. Kliknij Aplikacje, a następnie znajdź Skype i kliknij go na liście aplikacji. Wybierz opcję Zaawansowane, a następnie kliknij Resetuj, aby przywrócić ustawienia fabryczne.

3] Sprawdź ustawienia zapory systemu Windows Defender

Ponadto możesz sprawdzić, czy Skype jest dozwolony przez zaporę Windows Defender. Zrób to, przechodząc do Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Windows Defender. Kliknij opcję „Otwórz Centrum zabezpieczeń programu Windows Defender” i przejdź do opcji „Zapora i ochrona sieci”.

Przewiń w dół do opcji „ Zezwalaj aplikacji na przechodzenie przez zaporę ” i ustaw Skype jako dozwoloną aplikację, jeśli nie zostało to jeszcze zrobione.

4] Zainstaluj ponownie aplikację Skype dla Windows 10

Odinstaluj i ponownie zainstaluj Skype dla Windows 10. Uruchom menu Start, otwórz Ustawienia> Aplikacje i wyszukaj aplikację Skype. Kliknij aplikację prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .

Teraz zainstaluj ponownie Skype dla Windows 10, uruchamiając Microsoft Store, wyszukaj go i pobierz ponownie.

Gdy skończysz, uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie uruchom Skype dla Windows 10. Wszystko powinno teraz działać dobrze, ale jeśli z jakiegoś powodu coś nadal nie działa tak, jak powinno, musielibyśmy zalecić przejście na wersję Skype na komputery stacjonarne .

Ponadto możesz sprawdzić alternatywy dla Skype'a, jeśli masz już dość problemów, które napotykasz w tej chwili. Alternatywy są świetne, ale mogą nie mieć dużej bazy użytkowników.

Powiązane lektury:

  1. Nie działa dźwięk lub mikrofon Skype
  2. Brak obrazu, brak dźwięku na Skype.